Inteligencia artificial, LinkedIn y nuevas estrategias digitales están cambiando la forma de hacer negocios. En Guanajuato, COFOCE reunió a especialistas para explorar cómo aprovechar estas herramientas.

Imagina que tienes un pequeño negocio. Haces buenos productos, tienes una cuenta de Instagram y hasta una página web, pero hay un problema: no sabes cómo encontrar clientes fuera de tu círculo de conocidos.

¿Y si pudieras utilizar inteligencia artificial para investigar mercados, LinkedIn para contactar empresas y herramientas digitales para organizar tus oportunidades de venta?

No es una fórmula mágica para ganar dinero, pero sí una manera diferente de acercarse a posibles compradores.

Estas fueron algunas de las ideas que se abordaron durante Conecta B2B, un encuentro organizado por la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior (COFOCE) en Silao, Guanajuato, para acercar a empresas y emprendedores a nuevas estrategias de comercialización.

Tener seguidores no es lo mismo que tener clientes

Publicar contenido puede ayudarte a dar a conocer un negocio. Sin embargo, conseguir visitas, comentarios o seguidores no garantiza que alguien compre lo que ofreces.

Ahí entra una pregunta fundamental: ¿estás llegando a las personas que realmente necesitan tu producto o servicio?

Durante Conecta B2B, especialistas abordaron cómo convertir las estrategias de marketing digital en oportunidades comerciales.

Una de las conferencias llevó por título Del Algoritmo a la Venta Real, precisamente para explorar esa diferencia entre llamar la atención en internet y generar ventas.

Para quienes comienzan a emprender, entenderla puede evitar horas de trabajo dedicadas a publicaciones que no tienen un objetivo claro.

LinkedIn no es solamente para buscar empleo

Si alguna vez abriste LinkedIn únicamente para subir tu currículum, quizá estás aprovechando una parte muy pequeña de sus posibilidades.

La plataforma también permite investigar empresas, identificar perfiles profesionales y establecer contactos comerciales.

Luis Vargas, director general de COFOCE, compartió que la búsqueda de compradores mediante LinkedIn ha formado parte de experiencias de vinculación comercial del organismo.

En el encuentro también participó Karen Solano, líder de Sales Development en LinkedIn Latinoamérica, con una presentación sobre tendencias del trabajo y herramientas de la plataforma.

Eso sí, encontrar el perfil de una empresa no significa que automáticamente se convertirá en cliente. Investigar sus necesidades, preparar una propuesta relevante y establecer una comunicación profesional sigue siendo indispensable.

¿Y qué puede hacer la inteligencia artificial?

La IA puede convertirse en una herramienta de apoyo para quienes quieren emprender o desarrollar habilidades comerciales.

Por ejemplo, puede ayudarte a organizar información sobre posibles mercados, comparar perfiles de clientes, preparar borradores de correos comerciales o estructurar preguntas para una reunión.

También puede servir para analizar información y detectar aspectos que conviene investigar con mayor profundidad.

Durante Conecta B2B se habló de bots, agentes de inteligencia artificial y aplicaciones tecnológicas para la exportación, con la participación de especialistas como Óscar Raúl Ortega Pacheco, de Core Group Solutions.

Pero hay un límite importante: la IA puede equivocarse, inventar información o interpretar mal los datos.

Por eso, antes de contactar a un comprador o tomar una decisión comercial, es necesario verificar la información y cuidar los datos personales o confidenciales que compartes con estas herramientas.

Venderle a una empresa es diferente

Quizá has escuchado el término B2B y no tienes muy claro qué significa.

Son las siglas de business to business, que se refiere a las operaciones comerciales entre empresas.

Por ejemplo, una marca que vende ropa directamente a sus consumidores realiza ventas B2C (business to consumer). En cambio, un taller que fabrica componentes para otra empresa trabaja bajo un modelo B2B.

En este segundo caso, las decisiones de compra pueden involucrar requisitos técnicos, cotizaciones, tiempos de entrega y negociaciones más largas.

Por eso, las estrategias para conseguir clientes empresariales suelen ser diferentes de las utilizadas para vender directamente al público.

Este fue otro de los temas abordados durante el encuentro, donde también se compartieron herramientas de marketing para proveedores industriales.

De Guanajuato a otros mercados

Conecta B2B reunió a empresas, emprendedores y especialistas para compartir experiencias, explorar tecnologías y establecer contactos profesionales.

Además de la inteligencia artificial y el marketing digital, se abordaron temas de ciberseguridad, digitalización y comercio exterior.

Para COFOCE, estas herramientas forman parte de los recursos que pueden ayudar a las empresas guanajuatenses a identificar compradores y explorar oportunidades fuera de sus mercados habituales.

Y aunque el encuentro estuvo dirigido principalmente al sector empresarial, sus temas también resultan relevantes para estudiantes y jóvenes que quieren emprender, trabajar en marketing, dedicarse a las ventas o desarrollar proyectos tecnológicos.

Porque saber utilizar una herramienta digital es útil. Entender qué problema resuelve y cómo convertirla en una oportunidad real puede marcar la diferencia.